Política de Privacidad
En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos (RGPD), así como la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), le informamos de los siguientes aspectos relacionados con el tratamiento de datos personales.
1. Responsable del tratamiento
Identidad: CLICKCAS
Teléfono: 604 84 09 05
Email de contacto: [email protected]
2. Datos personales tratados
Los datos personales que tratamos incluyen:
- Datos identificativos: nombre, apellidos, DNI/NIE/Pasaporte
- Datos de contacto: dirección postal, correo electrónico, teléfono
- Datos de navegación: dirección IP, cookies, datos del dispositivo
3. Finalidad del tratamiento
En CLICKCAS tratamos sus datos personales con las siguientes finalidades:
- Gestión y prestación de los servicios contratados
- Atender consultas, solicitudes o peticiones realizadas a través de nuestros canales de contacto
- Envío de comunicaciones comerciales sobre nuestros servicios, siempre que haya otorgado su consentimiento explícito
- Cumplir con obligaciones legales
- Análisis estadístico y mejora de nuestra página web y servicios
- Gestión administrativa, facturación y cobros
4. Legitimación
Las bases legales que legitiman el tratamiento de sus datos son:
- Ejecución de un contrato: cuando el tratamiento sea necesario para la gestión y mantenimiento de una relación contractual con usted.
- Consentimiento del interesado: cuando haya otorgado su consentimiento explícito para finalidades específicas, como el envío de comunicaciones comerciales.
- Interés legítimo: cuando el tratamiento responda a un interés legítimo del responsable, como la mejora de nuestros servicios o la prevención del fraude.
- Cumplimiento de obligaciones legales: cuando el tratamiento sea necesario para cumplir con una obligación legal aplicable al responsable del tratamiento.
5. Conservación de datos
Sus datos personales se conservarán durante los siguientes plazos:
- Datos relacionados con la prestación de servicios: durante la vigencia de la relación contractual y, una vez finalizada ésta, durante el plazo necesario para el cumplimiento de obligaciones legales (generalmente 6 años en materia mercantil y fiscal).
- Datos para fines comerciales: hasta que retire su consentimiento.
- Datos de navegación: según lo establecido en nuestra política de cookies.
Una vez cumplidos los plazos indicados, se procederá a la supresión de los datos con las medidas de seguridad adecuadas para garantizar la destrucción total de los mismos.
6. Destinatarios
Sus datos podrán ser comunicados a:
- Proveedores de servicios necesarios para el desarrollo de nuestra actividad (proveedores tecnológicos, servicios de hosting, servicios de mensajería, servicios de marketing, etc.), con quienes hemos firmado los correspondientes contratos de encargado del tratamiento.
- Administraciones públicas, en los casos previstos por la Ley.
- Entidades financieras para la gestión de cobros y pagos.
No se realizan transferencias internacionales de datos fuera del Espacio Económico Europeo (EEE). En caso de ser necesarias en el futuro, se adoptarán las garantías adecuadas conforme al RGPD.
7. Derechos
De acuerdo con la normativa vigente, tiene derecho a:
- Acceso: conocer qué datos personales tratamos sobre usted.
- Rectificación: solicitar la modificación de sus datos cuando sean inexactos.
- Supresión: solicitar la eliminación de sus datos cuando, entre otros motivos, ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos.
- Limitación: solicitar la limitación del tratamiento de sus datos en determinadas circunstancias.
- Portabilidad: recibir sus datos en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y transmitirlos a otro responsable.
- Oposición: oponerse al tratamiento de sus datos para determinadas finalidades.
- No ser objeto de decisiones automatizadas: no ser objeto de una decisión basada únicamente en el tratamiento automatizado que produzca efectos jurídicos o le afecte significativamente.
- Retirar el consentimiento: retirar los consentimientos otorgados en cualquier momento.
Para ejercer sus derechos, puede enviarnos una solicitud por correo electrónico a [email protected], adjuntando copia de su DNI o documento equivalente. También tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
8. Información adicional sobre cookies
Utilizamos cookies propias y de terceros para mejorar nuestros servicios y mostrarle publicidad relacionada con sus preferencias mediante el análisis de sus hábitos de navegación.
Para más información sobre las cookies que utilizamos y cómo configurarlas, visite nuestra página de Política de Cookies.
9. Medidas de seguridad
CLICKCAS ha adoptado todas las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad de los datos de carácter personal y evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, teniendo en cuenta el estado de la tecnología, la naturaleza de los datos almacenados y los riesgos a que están expuestos.
Estas medidas incluyen:
- Cifrado de comunicaciones mediante protocolo SSL/TLS
- Control de accesos físicos y lógicos
- Copias de seguridad periódicas
- Actualización de sistemas y software
- Evaluaciones periódicas de riesgos
- Formación del personal en materia de protección de datos
10. Modificaciones de la política de privacidad
CLICKCAS se reserva el derecho a modificar la presente política de privacidad para adaptarla a novedades legislativas o jurisprudenciales, así como a prácticas de la industria. En dichos supuestos, anunciaremos en esta página los cambios introducidos con razonable antelación a su puesta en práctica.